北京ING北京丰台长辛店镇推出站立办公微笑服务

千龙网北京7月24日讯（记者 秦胜南 通讯员 郑磊）“您好，有什么可以帮助您的？请把您的材料让我看一下……”当办事群众走近丰台长辛店镇非京籍适龄儿童入学工作联审办公窗口的时候，工作人员便起身站立，面带微笑热情接待每一位办事群众，亲切热忱地提供服务。

长辛店镇教科文体办公室抽调入党积极份子到服务窗口办公，推出“站立接迎、微笑服务”的工作方式。图为长辛店镇非京籍适龄儿童入学工作联审办公窗口。丰台长辛店镇供图

窗口服务像一面镜子，窗口工作人员谦逊有礼地为群众服务的同时也能获得群众的尊重和认可。

记者近日从长辛店镇获悉，非京籍儿童入学联审工作涉及十余项审核项目，七八个科室部门协同办公，办事群众在办理过程中难免会出现急躁情绪。长辛店镇教科文体办公室抽调入党积极份子到服务窗口办公，推出“站立接迎、微笑服务”的工作方式，充分发挥入党积极份子的先进作用，在热忱服务中学习落实“两学一做”。

教课文体办公室的刘芳同志是科室的骨干，又是负责教育工作的具体办事人员，在工作中积极向党组织靠拢，并于2015年7月向镇机关党支部递交了入党申请书。刘芳在今年非京籍儿童入学联审工作时已怀有7个月的身孕，科室原本为她安排了其它较为轻松的岗位，但被她毅然回绝，“非京入学工作头两年我都在一线，我更有经验，今年也不能掉链子。”在联审的半个月里，刘芳和其它同事一样加班加点，挺着已略显笨重的身体，始终保持着微笑，坚持站立服务每个办事群众。她虽不是正式的共产党员，但时刻以一名共产党员的标准来要求自己，发挥着入党积极份子在岗位上的先进作用。

英姿带让我英姿勃发

细心的习惯让我取得成功

挑马兰头