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明年起浙江省儿童医院挂专家号需持有效证件飞华健康网

发布时间:2021-01-21 02:58:59 阅读: 来源:离心机厂家

昨天,到浙大医学院附属儿童医院(以下简称“省儿童医院”)看病的患儿家长,明显感觉门口倒号的黄牛少了,这是因为省儿童医院联合公安机关,对黄牛进行了清理。

医院推出举措:明年1月1日开始,凡是到省儿童医院看专家号的患儿,都将实名挂号,并且需要出示能够证明身份的有效证件。同时,如果看病的患儿不是专家号上的患儿姓名,医生将拒绝看病。

“不去买黄牛的号子,也是以另一种形式保护自己的挂号权。”省儿童医院院长助理毛建华是肾内科的专家,看到一些患者花100元乃至200元到黄牛手中买来的号子,既痛心也无奈。事实上,省儿童医院的号子并没有大家想得那么难挂,请不要再在黄牛手中买号子,拒绝买号子,保护自己的正当挂号权。

辱骂护士、殴打保安,“黄牛”让医院很头疼

昨天下午,记者在省儿童医院门口转了一圈,发现黄牛确实比往常少了一些,仅余下三四名黄牛,围在医院大门的一个角落。和以往相比,他们沉默了许多,并没有像往常一样看到来人就递名片,而是围在一起讨论。

“今天医院的保安都来赶我们了,以后看样子这里是待不长了。”其中一个黄牛坐在门口的一辆自行车后座上,和身边的黄牛聊起来。

“是的,这里也没多大意思了,听说以后都要搬到滨江去了,这里就留少数几个科室和急诊,主力到滨江去了,没啥意思了,看来以后我们也要到滨江去。”另一个黄牛说。

在省儿童医院的门诊大楼的门口和大厅里,医院放了多个易拉宝,这些易拉宝上都用突出字号写明:从2015年1月1日开始,将全面推行实名挂号。

这些黄牛常年在医院里转悠,看到这样的易拉宝,心里多少也有些慌的。

浙医儿院院长助理毛建华介绍,医院黄牛属于历史问题,通过武林派出所调查,儿童医院黄牛帮派存在十余个,主要为安徽帮、江西帮、河南帮。最大的帮派达30人左右,最少的帮派3人,多数帮派还雇用劳教释放人员、无业人员、无证人员来排队挂号,给医疗秩序和社会安定带来极大安全隐患。且黄牛人员流动性较大,不断更换人来挂号,给保安甄别带来非常大的难度。

在倒卖号子的过程中,这些黄牛也因为利益分配问题,一度在医院门口聚集打架过,扰乱了正常的诊疗秩序。

医院为了净化挂号环境,始终开展打击黄牛,但是在过程中,发生很多“黄牛”帮派头目冲击医院保卫科人员、保安、门诊护士等事件。护士被辱骂、推搡,保安被殴打;更有甚者,黄牛威胁保卫科工作人员,四五个黄牛尾随保卫科科长下班,严重威胁医务人员人身安全。

省儿童医院保卫科科长丁光超表示,他们曾经联系过武林派出所,但民警认为对“黄牛”无法立案处理,工商部门对所谓“跑腿公司”从事代挂号也难以规范。因此,医院只能通过不断改善门诊挂号方式尽量避免“黄牛”倒号。

委托黄牛挂号,你不知道的诸多风险

“我上周门诊的时候,碰到这样一个患儿家长:他挂了一个我的专家号,另外一个是普通号,两个号子上的名字完全不一样。”毛建华说,当时他就表示这样是不允许的,没想到这个家长当场就跪在毛医生面前,说号子很难挂。

像这样的患儿家长,在日常门诊中并不少见。省儿童医院门办主任汪天林介绍,来医院看病的患儿中大约50%来自外地,因为对杭州不熟悉,黄牛又在门口鼓动,经常会花冤枉钱买黄牛号。

这些黄牛最惯常使用的手段,就是用非患儿的姓名和身份证挂到号子,然后把这些号子卖给患儿家长。所以临床上的医生常常看到有的家长手持两张挂号单进来看病,一张专家号不是自己孩子的名字,另一张普通号才是自己孩子的名字,经常要求医生把药品和检查开在普通号的单子里。

“我自己也在看门诊,见到这样的情况也很无奈。不给他们看,会让患者感觉我们很冷血,给他们看,就等于给黄牛开了一条通路。”汪主任说。

其实,委托黄牛挂号存在许多风险。省儿童医院保卫科科长丁光超就举了一个日常的例子:一名家长从黄牛手中买来一个皮肤科的号子,等到孩子看完病,去取药的时候,发现竟然是呼吸用的药,他就很生气,到医院投诉。结果,这名家长才发现黄牛用一个名字挂了三个科室的号子,这三个号子卖给不同患儿,但是三名患儿开药的时候,都是同一个名字,而医院系统出药是凭名字的,不知内情的家长就拿错药了。

“除了拿错药的风险,一些将自己孩子真实信息发送给黄牛的家长,有没有考虑过自己的信息安全?”门办主任汪天林说,黄牛常常会使用一些委托他们挂号的患儿信息,到预约平台上去抢号子,而一个小患儿一天在一家医院能够预约的号子是有限额的,当家长真正要看病的时候,会存在自己挂不进号的情况。

“我们在门诊中,还看到一个更不靠谱的家长,把孩子的医保病历本都交给黄牛,这是一件非常不靠谱的事。”汪主任说。

医院专家号,并没有大家想象中那么难挂

没有买卖就没有杀戮,同样,没有买卖就没有倒卖,如果大家都不去买黄牛号,黄牛自然没有生路了,这需要大家共同努力。

“我们采取了很多措施,四年前,推出实名挂号,只要大家填写详实的患儿信息就可以挂号。但是从明年1月1日开始,挂专家号就必须出示有效证件。”汪主任说,打击黄牛的同时,也考虑不能给患儿家长增加太多不便,所以有效证件的范围很广泛,包括患儿身份证,户口本、医保卡、市民卡、出生证明、护照、学生证等。

政策实施之初,医院每天安排4位保安对未带患儿有效证件的家长进行身份审核,对于未带有效身份证件的人员确为就诊患儿及家长的,开设3至4个特殊窗口进行现场挂号。同时,凡挂号单信息与患儿真实信息不符者不予接诊。

“虽然还有特殊通道,但是在挂一些紧俏的号子上,这些没带证件的家长就失去先机了,所以一定请带上有效证件。”保卫科丁光超科长提醒。

从1月1日开始,不但要出示有效证件,同时将拒绝给挂号单和病历卡上信息不符的患儿们看病,压缩黄牛倒号空间。

最后,汪天林主任也给大家支招,省儿童医院的号子没有传说中的那么难挂:个别专科尤其慢性病可提前通过网络、电话预约,每天早上10点和下午3点,将集中把一些预约后没来看病的号子放出来,给大家挂号。急病可根据病情看普通门诊、急诊,目前内科普通号未限号。此外,白天挂不到专家号,可以看夜间内科、外科特需专家门诊,双休日、节假日均有专家门诊。

12月底省儿童医院滨江院区将开张,医院近百名专家坐诊次数从每周1天增加至1.5天,此项平均每天增加专家号源600个,尽量满足患者的就诊需求。

6种方法可以挂到专家号

1、电话预约:拨打电话12580、114、96365,可预约一周内的专家号

2、网上预约:浙江在线:www.zjol.com.cn

浙江移动网:www.zj.10086.cn/12580

浙江生活365网:www.96365.com

3、诊间预约:复诊病人可以申请医生诊间预约

4、现场预约:湖滨院区门诊一楼预约处和滨江院区一楼预约处现场预约

5、现场挂号

6、每天上午10:00,下午15:00,预约未取号的号源现场释放。

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